Centro Comercial Gran Plaza el Ensueño premia la fidelidad de nuestros mejores visitantes inscritos en nuestra campaña SER VIP EN GRAN PLAZA EL ENSUEÑO ¡PAGA!, bajo nuestro programa de fidelización. 

Por compras iguales o superiores a CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) M/CTE., acumulables entre facturas, los participantes inscritos en el programa SER VIP EN GRAN PLAZA EL ENSUEÑO ¡PAGA! Podrán participar de la actividad promocional. 

Participan todos los establecimientos de comercio ubicados al interior del Centro Comercial Gran Plaza El Ensueño que generen factura de compra y/o venta, con vigencia del 1 DE ENERO HASTA EL 24 DE FEBRERO 2024. Serán válidas las facturas que cumplan con los presentes términos y condiciones. 

1. FECHAS, HORARIOS Y LUGAR DE PARTICIPACIÓN: 

Los participantes podrán inscribir sus facturas dentro de los siguientes horarios: 

• Horarios: De lunes a domingo de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (horarios sujetos a cambios y según disponibilidad).  

• Lugar: Puntos de información – Gran Plaza El Ensueño. 

2. PLAN DE PREMIOS 

CONDICIONES GENERALES 

1. REGISTRO DE COMPRAS 

• Para participar en el incentivo, se deberá realizar el registro de facturas en los puntos de información, aplicación B2Chat o a través de nuestra línea de registro de WhatsApp 3216385743, donde también se actualizan los datos de contacto, número de teléfono celular y correo electrónico. 

• Serán válidas las facturas de compras realizadas desde 1 de enero al 24 de febrero 2024. 

• En caso de identificar, sospechar y comprobar fraude por parte de algún participante, se procederá a informar la falta cometida y posterior a ello el bloqueo en nuestro CRM empresarial dejando salvedad que este no podrá volver a participar en ninguna actividad realizada por el o los centros comerciales Gran Plaza. 

• Las facturas podrán serán acumulables para el registro de la presente actividad promocional. 

• No pueden ser registrados pedidos, órdenes de compra, certificados de compra, promesas de compraventa, recibos de caja menor, cotizaciones, bonos de compra, remisiones, recibos de pagos con tarjetas de crédito, certificados de cambio, comprobantes de pago de servicios públicos o impuestos, certificados de inversiones financieras, documentos derivados de transacciones realizadas en establecimientos de crédito, facturas de venta online y documentos similares de e-commerce.  

• No se podrán registrar facturas a nombre de terceros. 

• No se acepta facturas rotas, con enmendaduras, tachaduras y/o recolectadas. 

• En caso de ser un participante nuevo, este debe presentar el documento de identidad original al momento del registro. 

• No participan facturas de locales comerciales y/o marcas externas al Centro Comercial Gran Plaza el Ensueño.  

• No participan facturas correspondientes a pago de servicios y entidades financieras. 

• Las demás a consideración por el organizador en pro de la claridad, transparencia y equidad de la actividad promocional.  

2. REGLAS DEL JUEGO 

• El ganador no podrá recibir más de un premio en esta actividad promocional. 

• Los ganadores serán notificados dentro de los primero 5 días hábiles. 

• Un cliente no puede ser el ganador si no cumple con los presentes términos y condiciones.  

• En caso de que el ganador no acepte el premio, este será reintegrado a Mercadeo para el aprovechamiento en futuras campañas, o por determinación del organizador al segundo posible ganador, según aplique.  

• El premio se entregará únicamente al ganador y este será verificado en CRM del Centro Comercial Gran Plaza El Ensueño, en caso de no poder por sí mismo reclamar el premio, por fuerza mayor, este podrá autorizar bajo documento formal y firmado a un tercero.  

• Los premios son personales e intransferibles y no podrán ser cambiados por dinero, valores y/u otros productos.   

• Gran Plaza El Ensueño no estará en la obligación de investigar los motivos por los cuales una persona no es contactada en el evento o sus datos no concuerdan con los reportados al momento de hacer el registro de compras y/o de usuario.  

• Se coordinará la entrega del premio con el ganador (es), verificando la titularidad del ganador y dejando como constancia el acta de entrega de los premios.  

• El Centro Comercial Gran Plaza El Ensueño tiene 30 días calendario para hacer la entrega del premio al ganador después de haber sido contactado, cumplir con los requisitos y demás trámites necesarios. 

• El ganador deberá presentar su cédula original y fotocopia para hacerle entrega del premio en la administración del centro comercial.  

• El ganador (es) autorizan al Centro Comercial Gran Plaza El Ensueño a publicar contenido audiovisual y nombre en medios de comunicación y redes sociales.  

• Solo podrán participar de la actividad promocional mayores de edad (18 años cumplidos en adelante).   

• Si hay lugar a fallos en alguno de los premios dentro de los primeros 8 días hábiles posterior a la entrega, el ganador se deberá poner en contacto con el Coordinador de Mercadeo del centro comercial Gran Plaza El Ensueño para que se pueda resolver el caso con el proveedor de los premios.  

• La garantía del producto/servicio que se entrega como premio, la asume única y exclusivamente el fabricante/prestador del mismo dentro de sus propias políticas y tiempos, eximiendo por completo al Centro Comercial Gran Plaza El Ensueño. 

• Participar en esta actividad no excluye que el cliente participe de otras actividades simultaneas que se presenten durante la duración de esta.  

• Al participar de nuestra actividad el cliente acepta en plenitud las condiciones y restricciones emitidas por el centro comercial Gran Plaza El Ensueño. 

CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE TODOS NUESTRAS ACTIVIDADES 

1. Nuestras condiciones generales y especiales serán publicadas al inicio de cada actividad en el sitio web del centro comercial. 

2. Al momento de registrar la factura se deberán entregar unos datos básicos de contacto. Los datos suministrados en nuestros Puntos de Información son entregados voluntariamente por el participante y serán tratados de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de protección de datos, si desea conocer más de este trato consúltelo en nuestra página web https://granplazacentroscomerciales.com/ 

3. La factura: 

1. Cada factura se marcará con sello para evitar que se registre nuevamente y se hará a nombre de quien figure en la factura, ya que tanto la factura como la participación en la actividad son personales, no son transferibles, negociables ni pueden comercializarse o canjearse por dinero. 

2. Las facturas de pago de tarjetas de crédito, avances con la Tarjeta Éxito, recargas de celular, giros, compra de chance o lotería y transacciones en entidades financieras no son válidas para participar en la actividad. 

4. Los ganadores: 

1. Los ganadores deberán firmar un acta de entrega al momento de recibir el premio, aceptando el total conocimiento de este pliego de condiciones y restricciones. 

2. El premio será entregado por la administración del centro comercial, si el cliente se encuentra en una ciudad diferente a la de la actividad, el valor y la logística del traslado correrá por cuenta del ganador. 

3. Las garantías de nuestros premios son asumidas directamente por los fabricantes de estos, eximiendo por completo a Gran Plaza El Ensueño. 

4. El o los ganadores autorizan expresamente al organizador a difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes fotográficas o filmadas en los medios y/o en las formas que el organizador considere convenientes, sin derecho a compensación alguna. 

5. Según disponibilidad se puede entregar el premio físicamente el mismo día o establecer un tiempo de entrega que no podrá ser superior a 30 días. Si no se reclama el premio en el tiempo establecido, quedará el cupo disponible para contactar a otra persona que cumpla con las condiciones. 

5. No podrán participar los empleados directos e indirectos del centro comercial, jefes de zona, administradores ni propietarios de los locales de Gran Plaza El Ensueño, de las zonas comunes, personal de administración, aseo y seguridad ni familiares en 1 grado de consanguinidad y afinidad (Padres, Hijos y Conyugue). Así como tampoco menores de edad según la ley 643 del 2001. 

6. En el evento que el plan de premios supere los 1.000 SMMLV se deberá solicitar la presencia de un delegado de la administración municipal. 

7. Todas nuestras actividades se realizan con fines recreativos, contamos con personal calificado para la realización de estas. En caso de inconformidad con alguna dinámica, se notificará inmediatamente al realizador. 

8. Al tomar parte de esta actividad se entenderá que el participante ha aceptado de manera íntegra e incondicional los términos y condiciones. 

VALIDEZ Y AUDITORÍA DE LA ACTIVIDAD: 

Gran Plaza El Ensueño designa a las siguientes personas para la auditoría de la actividad: 

ÁNGELA LEÓN